引言

人对于任意行业的运行都不可或缺，而核电厂的运行同样如此。但人也是最容易出现失误的一个主要因素，危害和影响重大，所以防人因失误管理十分必要。通过减少失误，可以提高整个电站的运行效率和可靠性，有助于保护员工和周边社区的安全，也能为核电站的长期可持续发展奠定基础，降低未来的风险和成本。人因失误并不仅以人员的自身失误为主，同时人员和领导及管理等有冲突、矛盾的情况下，也可能会促发人因失误。核电厂中，即便设备运行高效、制度足够完善、人员资质优秀，但人因失误仍然不能完全规避。对此，为了保证核电厂抵御风险事件的能力得到不断提升，必须高度防控人为活动。要在深刻意识到人因失误所造成影响、危害的前提下，做好防人因失误管理工作，基于这项工作效果的不断提升，为核电厂稳定运行保驾护航。

一、构建完善管理体系

管理体系对于管理工作的开展有着不容小觑的导向作用。对此，核电站运行中，针对人因失误情况实施防控、管理工作的过程中，完善管理体系的构建不容忽视。只有完善的管理体系，才能够预防操作失误，确保核电站安全运行，并提供标准化操作流程，减少因流程不清而导致的错误，并更好地适应不断变化的技术和环境^[1]。在这方面，要建立全面的安全管理规章和操作程序，同时实施严格的质量保证程序，包括定期审核和评估，还要对员工进行定期的安全和技能培训。

二、规范运行人员行为

运行人为行为是否规范，直接影响到人因失误情况是否会出现。而通过运行人员行为的规范，可以降低人为错误，尤其是规范操作可以减少人为干预带来的风险。通过规范，还能帮助他们明确职责和规范操作，提升员工的责任感，而在规范中指导他们遵循标准化操作流程进行自身岗位工作，可以提高工作效率和效果^[2]。行为规范中，第一，行为规范的制定。制定严格的操作行为规范。第二，指导执行。安排专人指导他们依据行为规范进行各项操作，确保所有操作严格遵循规范。第三，行为培训。定期对员工进行行为规范培训和考核。

三、消除组织所存缺陷

组织的工作人员承担着对工作任务分工、协作方面的职责，在组织存在缺陷的情况下，极不利于工作的顺利推进。对此，防人因失误管理环节，一个要点和重点就是对组织缺陷进行挖掘并改正，同时将组织体系完善好。比如优化组织结构，明确职责分工，建立有效的沟通机制，确保信息流通，同时推广核安全文化，提升全员安全意识^[3]。具体实践中，第一，逐一完善组织机构及管理制度、工作的计划和流程。尤其是流程制定、执行计划的环节，应该在意见反馈上提高关注度，以这方面反馈、执行经验为参照，第一实践修改存在缺陷、不够完善的内容。第二，立足内部，侧重内部人员主动上报错误，将公开透明的环境积极创造出来。第三，调查事件的过程中，遵循的必要原则应该是对事不对人，使问题能够在发现的第一时间被有效解决。总之，优化组织结构可以提高决策和执行效率，而有效的组织管理能减少由沟通不畅和管理缺陷引起的错误。

四、提升运行人员知识技能水平

运行人员知识技能情况决定了人因失误的出现频率，所以防人因失误管理环节，针对运行人员知识技能水平的提升十分必要^[4]。一是提高专业能力：提升人员的知识和技能水平能确保他们能够正确理解和执行操作程序。二是应对复杂情况：训练人员处理各种意外和紧急情况，增强在复杂情形下的应变能力。三是提升安全意识：高水平的培训有助于培养员工的安全意识和风险防范能力。实践中，要组织定期培训，为运行人员提供定期的技能和安全培训，同时做好模拟训练，即使用模拟器和实际操作训练，提高实战能力^[5]。另外，还要落实考核评估，通过定期考核确保人员技能水平符合要求。

五、加强对运行人员的监督管理

运行人员工作进行中，通过监督管理，可以更好的指导他们工作开展，也可以弥补工作中的不足。如通过监督管理能确保所有操作按照既定程序执行，也可以预防和及时发现错误，而在及时发现并纠正操作中小错误的情况下，可以避免它们发展成严重问题，还能够增强责任感，如明确监督机制，让员工意识到他们的操作受到关注，从而提高责任感^[6]。这方面监督管理强化的过程中，第一，监督体系。建立一套全面的监督和管理体系。第二，现场检查和监控。定期或不定期进行现场检查，实时监控操作过程。第四，反馈和纠正机制。建立有效的反馈和纠正机制，确保及时处理发现的问题。

结束语：

核电厂运行中，在强化人因失误防控和管理的同时，为了促进防控、管理效果的不断提升，还应该加强员工培训，提高他们对安全重要性的认识和操作技能；改善工作环境，减少员工疲劳和压力，采用更直观的控制系统；引入先进的监控和自动化技术，减少对人工操作的依赖；建立强大的安全文化，鼓励员工关注安全和报告潜在风险；定期进行安全评估和审查，不断更新和改进安全管理措施。只有如此，才能最大限度防范人因失误情况的出现。

参考文献：

[1]朱勇,閤锋. 核电厂运行防人因失误管理探究[J]. 工程建设与设计,2020(10):223-224.

[2]杨振. 论核电厂运行人员防人因失误管理[J]. 百科论坛电子杂志,2021(21):242.

[3]田春丽. 核电厂运行人员防人因的失误管理[J]. 现代企业文化,2019(14):120.

[4]陈纪煌,尹欣霞. 核电厂运行人员防人因失误管理[J]. 产业与科技论坛,2020,19(12):230-231.

[5]陈秀萍. 核电厂防人因失误管理有效性的思考[J]. 消费导刊,2017(11):228-228.

[6]陈磊. 核电厂运行人因失误分析与管理策略探究[J]. 现代企业文化,2019(16):119-119.