1. 引言

会展行业直接和间接地影响了旅游、酒店业、交通运输以及本地商业，从而对全球经济产生显著影响。会展行业覆盖广泛，从小型专业会议到大型国际展览，每年吸引数百万参与者。随着互联网和移动技术的普及，数字平台和虚拟会展日益成为新的趋势。这要求会展行业提供更具吸引力、互动性和价值的内容。随着全球化和市场细分，参展商和观众的需求变得更加多样和个性化。会展行业需要不断创新，以满足这些多样化的需求，同时也要应对日益激烈的国际竞争。

2.研究综述

会展行业在全球经济中扮演着重要角色。Kim等人 (2009) 对展览业的乘数效应进行了估计，强调了会展活动对经济的显著影响，特别是在东道主、参展商和国际参与者方面的总支出。张 (2017) 讨论了“建设丝绸之路经济区”给西安带来的发展机遇和挑战，指出会展业对地区发展的重要性。Zoe (2019) 的研究聚焦于印度尼西亚会展业的增长及其对万丹省中小企业的推广影响。该研究显示，会展业在吸引外国游客方面的重要性不断上升，目标是到2019年实现10%的增长。Voronova等人 (2020) 探讨了会展活动在全球经济活动中的作用，尤其是俄罗斯联邦举办各种重大国际活动的吸引力。他们指出，会展业作为一个动态发展的领域，对经济部门的影响巨大，需要不断提升服务质量以保持竞争力。Yang (2022) 的研究通过灰色关联模型分析了2012-2016年长沙市的经济发展，揭示会展业是长沙五年经济增长的主要推动力，有效促进了经济的发展和良性循环。这些研究共同强调了会展业在推动区域经济发展方面的重要作用，尤其是在促进国际合作和成为商业吸引力中心方面的贡献。

综上，专业化的会展管理和基础设施对地区会展业的发展起着关键作用。信息和通信技术的应用在会展业中尤为突出，提高了参与者满意度并增强了行业的竞争力。AIGC作为可以一种跨时代的技术，会展行业与AIGC的融合是大势所趋。

3. AIGC对会展业的赋能升级路径

3.1使用AIGC生成的内容帮助快速更新会展网站信息

在探索AIGC（人工智能生成内容）在会展行业的应用中，其在快速更新会展网站信息方面的潜力尤为显著。利用AIGC技术，可以实现高效、及时的信息更新和内容管理，这对于确保会展信息的实时性和准确性至关重要。

（1）自动化内容生成

AIGC技术能够根据预设的参数或通过学习过往的数据模式，自动生成会展相关的内容，如日程更新、参展商信息、活动公告等。这种自动化过程不仅提高了信息发布的效率，还确保了内容的一致性和准确性。对于AIGC生成的内容和用户反馈进行数据分析，可以揭示用户对自动生成内容的接受程度、偏好趋势以及可能存在的问题

（2）实时数据处理

会展活动的动态性要求网站信息能够快速反映最新情况。AIGC系统可以实时处理来自各方的数据，如参展商提交的最新产品信息或日程调整，快速在网站上反映这些变化。

（3）个性化内容定制

利用AIGC技术，会展网站可以提供更加个性化的访问体验。例如，根据用户的浏览历史和偏好，AIGC可以生成定制的展会推荐，从而提高用户参与度和满意度。AIGC技术还能支持多语言内容的生成，适应不同国家和文化背景的参展者需求，这对于国际会展尤为重要。

3.2 AIGC技术提供自动化互动来提高会展行业的参与度

在会展行业，参与度是衡量活动成功与否的关键指标之一。技术通过提供自动化互动服务，如聊天机器人和智能问答系统，有潜力显著提高参与者的参与度和活动的整体吸引力。

（1）系统设计与开发。开发基于AIGC的自动化互动系统，利用先进的自然语言处理技术和机器学习算法，以实现自然、流畅的用户对话和互动。

（2）用户行为分析通过收集和分析参展者与自动化互动系统的互动数据，如对话长度、问题解决率和用户反馈，来评估系统的有效性和用户满意度。

（3）实验和控制组设置：在真实的会展环境中设置实验和控制组，以比较使用AIGC自动化互动与传统互动方式的参与度差异。

（4）统计分析：运用统计方法来分析数据，验证AIGC自动化互动对提高参与度的影响。

3.3 AIGC与会展业的融合趋势和未来挑战

AIGC的优势在于其能够处理大量数据并提供快速响应，但也存在限制，如对复杂人类情感的理解不足和过度依赖技术可能减少人际互动的温度。未来，AIGC可能会更深入地集成到会展业务流程中，如通过机器学习分析市场趋势以指导展会策划。策略上，重点可能放在平衡技术使用和维护人际互动的真实性。

第一，技术集成的复杂性

会展业的AIGC集成涉及多个系统和平台的协同工作，如内容管理系统、客户关系管理系统和实时分析工具。这些系统之间的互操作性问题可能导致集成过程复杂化。科学研究应关注如何通过标准化的接口和协议来实现系统间的有效通信和数据共享。

不同会展活动和组织可能使用不同的技术平台。AIGC系统需要能够灵活适应各种技术环境，这对系统设计提出了高度的兼容性要求。研究应探讨如何设计可适应多种技术环境的AIGC系统，以及如何在现有技术基础上实现有效集成。

第二，用户接受度问题

用户接受度在很大程度上取决于AIGC提供的体验。研究应集中于用户体验的各个方面，如易用性、个性化程度、内容相关性和互动性。通过用户调研和反馈，可以了解用户对AIGC系统的感知和接受程度。

对于会展业的参与者来说，接受和适应新技术可能是一个挑战。因此，重要的研究领域包括如何有效地管理技术变革，以及如何为不同的用户群体提供有效的培训和支持。用户对新技术的接受度受到文化和心理因素的影响。研究应考虑不同文化背景的用户对AIGC的态度和预期，以及如何通过文化敏感性设计来提高用户接受度。

4. 结论

本文通过对AIGC技术辅助会展行业的科学研究，可以更好地理解其在提升会展行业参与度方面的潜力和应用前景。这将为会展行业提供宝贵的见解，以实现更高效、更互动的参展体验，从而推动行业的进一步发展和创新。未来的科学研究应全面考虑会展业融合AIGC所面临的挑战，并提供实用的解决方案和策略。可以更有效地推动AIGC在会展业的应用，同时确保技术融合的顺利进行和高用户接受度。

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