引言

目前，选煤公司面临机电人才断层的危机，即经验丰富的技术专家即将退休并且年轻技术员缺乏实战经验。为此，提出了一种通过建设完善选煤机电数据库的方法指导机电工作来降低机电技术门槛的方式打造智能化背景下的机电管理模式来应对人才断层问题。

1.选煤公司机电技术工作梳理

选煤厂机电技术工作大体可分为下面几类：一、业务化的工作；二、周期性、日常性（跑冒滴漏）检修工作；三、突发故障抢修；四、安全技术措施的编制；五、前瞻性的设备更新迭代、改造及现场隐患排查。

1.1业务化的工作

目前机电业务化的工作包括：仪器仪表管理（定期检验）、特种设备管理（使用登记证办理、定期检验、报废手续办理）、电量管理（电量结算、用电分析）、月度培训（一日一题题库更新、月度考试）、技术比武、信息化平台的维护（数据报表更新）及其他周期性报表的推送。该类工作特点是技术含量较低，但是需知掌握、学习具体流程后方可上手。但是目前具体流程掌握在相关负责人手中，没有在公司层面形成攻略性的资料，在未进行工作交接时会出现作业标准低、标准参差不齐、效率低等问题。

1.2周期性、日常性检修工作

此类工作由班组依照周期性检修计划进行。特点是作业流程相对固定，重复性强，变化性小。例如，电修班月度电机动力柜接线检查注油绝缘摇测项目，只需知道作业流程、摇表操作方法、完好性标准、注油标准即可作业。若将此类工作整理出操作手册，作业时对照手册，亦可快速上手。

    1.3突发性故障抢修

该类工作属于机电工作中门槛最高的一类。当出现突发性故障时，首先需进行故障点排查，后根据实际作业难度选择采用跨过故障点或更换故障配件的方式让设备恢复运行。该类工作往往需要掌握丰富的故障处理经验才能上手，但是又可进行细分，常见的简单故障排查依然有迹可循。

1.4前瞻性的设备更新迭代、改造

包含年度大修理项目、年度安全整治项目、月度材料计划上报、新设备应用、现场隐患排查。该类工作需要对车间现状、材料备件储备情况有一点的认识，是对技术人员能力要求较高的一类工作。

2.目前新入职机电技术人员的困境

目前新入职机电技术人员存在下面三方面困境：一、缺乏工作经验，对于技术门槛较高的工作无从下手；二、由于分公司暂未建成较为完善的培训体系，对于技术门槛较低的工作可能出现无人可问、赐教者一知半解的情况，导致工作效率低、工作标准低的问题；三、由于目前大学教育知识不适用于企业工作，新职工对企业制度、操作规则、专有名词、相关标准一知半解，而目前公司未对制度标准、企业专有名词建立数据库，新职工常常找不到相关文件，只能借由老员工口传学习。

3.应对策略

将上述梳理的机电工作分为两类，第一类是上手快、门槛低的工作，包括：业务化的工作、周期性及日常性检修工作、安全技术措施的编制；第二类是门槛高、需要经验积累的工作，包括：突发故障抢修、前瞻性的设备更新迭代改造。

针对门槛低的技术工作。依托选煤公司已建成的数据资源湖，构建选煤机电数据库，将有迹可循的工作流程化、标准化、攻略化。

针对技术门槛高、需要经验积累的工作。搭建选煤机电技术论坛，对于日常工作中遇到的难以解决的技术问题，通过用户端发帖求助。详见下图。

4.实施方案

 4.1选煤机电数据库的构建

选煤机电数据库的建设目的是将选煤机电工作人员的工作经验总结形成选煤公司数据资产，即时检索指导机电工作。

 4.1.1前期筹备

在企业 app上开通选煤机电数据库检索功能，让职工可以通过关键词检索到相关文件、规范、标准、操作流程等信息。例如：检索“三会三检”，可以出现三会三检的定义、相关要求、出自何时何文。

梳理现有的与机电相关的制度标准、企业专有名词、安全规程、维保标准等，导入数据库。

各班长和管理人员梳理手中详细业务流程、周期性检修项目施工步骤、基础机电作业流程、经验性的故障排查处理方法、优秀安全技术措施样板导入数据库。

梳理各设备原理、说明书、基础信息、供应商及联系方式导入数据库。

4.1.2后期管理

各厂设一人专责维护该厂的选煤机电数据，包括设备更新、新设备录入、故障的处理方式等。

定期将选煤机电技术论坛的数据信息整理纳入选煤机电数据库。

4.2选煤机电技术论坛的构建

选煤机电技术论坛的目的是针对机电工作技术性较强的疑难杂症，或者选煤机电数据库中未收纳的问题发帖邀请现任或往任技术专家解答。集思广益解答技术性难题并形成公司数据资产。

4.2.1前期筹备

在企业 app上开通选煤机电技术论坛模块，实现实名或匿名发帖提问功能；另外其他人员可查看并回答该问题。

4.2.2后期管理

各厂设一人负责审核本厂职工的发言，中层领导以外人员的发言需经审核后方可发布，中层领导以上人员无需审核。

5.总结

在公司技术人才断层及智能化选煤厂建设背景下，可以考虑如何将公司老技术人员工作经验转换成公司数据资产，将简单的业务流程化、攻略化。梳理出相对复杂难上手的业务，构建专业技术人员即时交流平台集思广益解决。

参考文献：

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