引言：

高校图书馆信息化建设是指利用信息技术提高图书馆服务质量和效率的过程。移动环境下图书馆建设是指在移动设备普及的背景下，图书馆的服务和资源建设向移动设备靠拢，满足读者在移动环境下进行信息获取和知识学习的需求。随着互联网技术的发展和移动设备的普及，移动环境下图书馆建设已经成为图书馆发展的重要方向。

一、理论综述

信息化时代移动环境下高校图书馆建设主要包括以下理论。人本管理。以人本思想为指导，以师生需求为出发点，以师生满意度为衡量标准，以提供优质服务为宗旨，以满足师生需求为目标。知识管理。通过对图书馆内外知识的收集、整理、传播和利用，实现知识的创新、传播和共享，提高图书馆的竞争力和应变能力。全面质量管理。通过全体员工的参与，采用科学的方法和手段，对图书馆的各项活动进行全面质量管理，以实现服务质量的持续改进和提高。信息化管理。借助信息技术手段，提高图书馆的管理效率和服务质量，包括数字化资源建设、信息化管理系统建设、网络化服务建设等。创新管理。鼓励和支持员工进行创新活动，包括技术创新、服务创新、管理创新等，以满足师生不断变化的需求。文化管理。通过培育和倡导积极向上的图书馆文化，增强员工的归属感和自豪感，提高图书馆的凝聚力和竞争力。

二、信息化时代高校图书馆建设现状

（一）取得的成就

我国高校图书馆信息化建设在近年来取得了显著的成就，主要表现在以下几个方面：

1. 数字化资源丰富

高校图书馆信息化建设的过程中，不断丰富和完善了数字化资源，包括电子图书、电子期刊、数据库等。这些数字化资源为师生提供了便利的信息获取和学术研究支持。

2. 图书馆管理现代化

通过引入先进的信息化管理系统，实现了图书馆管理的现代化。这些系统包括图书馆自动化管理系统、读者服务系统、文献检索系统等，提高了图书馆的管理效率和服务质量。

3. 信息共享与互联互通

在高校图书馆信息化建设的过程中，积极推动图书馆间的信息共享与互联互通。例如，通过建立区域性或全国性的图书馆联盟，实现图书馆资源的共享和优化配置，扩大了读者的服务范围。

4. 服务创新

随着信息化技术的发展，高校图书馆不断探索和创新服务方式，如开展线上讲座、线上培训、移动图书馆等服务，满足读者多样化的需求。

我国高校图书馆信息化建设在数字化资源、管理现代化、信息共享与互联互通、服务创新、读者素质提升等方面取得了显著的成就，为高校的教育教学和科研工作提供了有力的支持。

（二）存在的问题

1.缺乏统一规划和管理

高校图书馆信息化建设需要有一个统一的规划和管理，以确保各个部门之间的协调和合作。但是，由于各个高校的情况不同，缺乏统一的标准和规范，导致信息化建设存在一定的混乱和无序。一些高校在信息化建设中存在盲目跟风的现象，只追求技术的先进性和时髦性，而忽略了图书馆的实际需求和长远发展。

2.缺乏数字化资源建设

数字化资源建设是高校图书馆信息化建设的重要组成部分。但是，一些高校在数字化资源建设方面存在不足，主要表现为数字化资源的数量和质量不足，以及数字化资源的更新和维护不及时。这导致了数字化资源的利用效率低下，也影响了读者的阅读体验和使用效果。

3.缺乏信息化管理系统建设

信息化管理系统是高校图书馆信息化建设的关键。但是，一些高校在信息化管理系统建设方面存在不足，主要表现为系统功能不完善、系统稳定性差、系统安全性不足等问题。这导致了信息化管理系统的使用效果不佳，也影响了读者的使用体验和使用效果。

4.缺乏网络化服务建设

网络化服务是高校图书馆信息化建设的重要体现。但是，一些高校在网络化服务建设方面存在不足，主要表现为服务内容单一、服务方式陈旧、服务质量不高等问题。这导致了网络化服务的利用效率低下，也影响了读者的使用体验和使用效果。

5.缺乏用户培训和教育

高校图书馆信息化建设的目的之一是为了提高读者的使用体验和使用效果。但是，一些高校在信息化建设中缺乏对读者的培训和教育，导致读者对信息化服务的认知和使用能力不足。这不仅影响了读者的使用效果，也影响了高校图书馆信息化建设的实际效果。

6.缺乏与学科建设的有效结合

高校图书馆作为学科建设的重要支撑机构，应当在学科建设中发挥积极作用。然而，一些高校图书馆在信息化建设中缺乏与学科建设的有效结合，导致图书馆的资源和服务与学科建设的需求不匹配或者脱节。这不仅影响了学科建设的质量和水平，也影响了图书馆在学科建设中的地位和作用。

综上所述，高校图书馆信息化建设存在诸多问题，需要加强统一规划和管理、加强数字化资源建设、加强信息化管理系统建设、加强网络化服务建设、加强用户培训和教育、加强与学科建设的有效结合以及加强技术更新和员工素质提升等方面的工作。只有这样，才能更好地发挥高校图书馆在学科建设和发展中的作用，提高图书馆的服务质量和效率。

三、基于信息化技术的移动环境下图书馆建设

基于信息化技术移动环境下图书馆建设是指在移动设备普及的背景下，图书馆的服务和资源建设向移动设备靠拢，满足读者在移动环境下进行信息获取和知识学习的需求。随着互联网技术的发展和移动设备的普及，移动环境下图书馆建设已经成为图书馆发展的重要方向。在移动环境下，高校图书馆需要不断创新服务模式，以满足用户的需求和提升其服务质量。

随着移动互联网技术的发展，移动图书馆逐渐兴起。移动图书馆是指通过移动终端设备（如手机、平板电脑等）提供图书馆服务的模式。这种模式的兴起，使得读者可以随时随地访问图书馆资源，包括图书检索、图书预约、借阅查询等功能。移动图书馆的兴起，不仅改变了读者的阅读习惯，也提高了图书馆的服务效率和质量。在移动图书馆的研究成果方面，国内外都取得了一定的进展。

国外的研究主要集中在移动图书馆的实践建设、现状归纳与总结，以及与数字图书馆的使用和用户相关的研究。具体来说，他们关注数字图书馆的实践建设，对移动图书馆的使用进行归纳和总结，以及研究数字图书馆的使用和用户行为。国内的研究则更侧重于个性化服务和互操作性。相关研究人员对数字图书馆系统的结构组成部分，特别是NKOS的研究在标准化和互操作性方面发展较快。

在移动图书馆的实际应用方面，一些发达地区的图书馆已经建立了比较完善的移动图书馆服务体系，包括数字化资源建设、信息化管理系统建设和网络化服务建设等方面。这些移动图书馆不仅提供了传统的图书馆服务，如图书检索、借阅等，还拓展了新型的网络化服务，如移动端服务、社交媒体服务等。

1.移动环境下图书馆建设的问题

移动设备普及程度不高。尽管移动设备的普及程度逐年提高，但仍有部分读者由于经济条件、年龄等因素，无法享受到移动环境下图书馆服务的便捷。这导致了图书馆服务的普及程度不高，限制了移动环境下图书馆建设的发展。

移动图书馆资源建设不足。虽然移动图书馆的资源种类和数量在不断增加，但与传统图书馆相比，移动图书馆的资源仍然不足。尤其是在学术资源方面，移动图书馆的资源建设还有很大的提升空间。

移动环境下图书馆服务水平有待提高。与传统图书馆相比，移动环境下图书馆服务的水平还有待提高。一方面，移动图书馆服务的技术水平需要提升，例如大数据技术、人工智能技术的应用；另一方面，移动图书馆服务的服务质量也需要提高，如线上讲座、线上培训等活动的时间安排、内容设置等方面。

政策支持力度不足。虽然政府出台了一系列政策措施，支持图书馆开展移动服务，但力度仍然不足。例如，在资金支持、技术支持等方面，仍有许多图书馆无法得到足够的保障。

2.移动环境下高校图书馆服务模式的转变

在移动环境下，高校图书馆的服务模式发生了很大的转变。这种转变主要体现在以下几个方面：

（1）服务理念的变化

在移动环境下，高校图书馆的服务理念发生了很大的变化。传统的服务理念是以图书馆为中心，以图书馆的资源和服务来满足读者的需求。而现在的服务理念则是以读者为中心，以读者的需求为导向，提供更加个性化和便捷的服务。

（2）服务方式的变化

在移动环境下，高校图书馆的服务方式也发生了很大的变化。传统的服务方式主要是以图书馆现场服务为主，包括借阅、咨询、检索等服务。而现在的服务方式则更加多元化，包括移动图书馆服务、在线咨询服务、学科服务等。

（3）服务内容的变化

在移动环境下，高校图书馆的服务内容也发生了很大的变化。传统的服务内容主要是以图书借阅、文献检索为主。而现在的服务内容则更加丰富，包括数字资源服务、学科导航服务、学术期刊服务等。

3.移动环境下高校图书馆服务模式的创新

在移动环境下，高校图书馆需要不断创新服务模式，以适应读者的需求和提升其服务质量。以下是几种移动环境下高校图书馆服务模式的创新：

（1）个性化信息服务

个性化信息服务是根据读者的兴趣、需求和行为习惯等信息，为其提供定制化的服务。在移动环境下，高校图书馆可以通过移动终端设备收集读者的阅读习惯和行为数据，然后分析这些数据，为读者提供更加个性化的服务。例如，为读者推荐相关的图书、文献和学术期刊等。

（2）学科导航服务

学科导航服务是为读者提供学科领域的权威信息和优质资源，帮助读者快速准确地获取所需信息。在移动环境下，高校图书馆可以通过移动终端设备为读者提供学科导航服务，包括学科资源推荐、学科动态更新、学科前沿追踪等服务。这些服务可以帮助读者更好地了解学科发展动态和趋势，提高其学术水平和研究能力。

（3）学术期刊服务

学术期刊服务是为读者提供学术论文和期刊的检索与获取服务。在移动环境下，高校图书馆可以通过移动终端设备为读者提供学术期刊服务，包括期刊论文检索、论文全文下载、论文评价与推荐等服务。这些服务可以帮助读者更加方便快捷地获取学术论文和期刊资源，提高其学术研究和创新能力。

（4）移动参考咨询服务

移动参考咨询服务是高校图书馆通过移动终端设备为读者提供在线咨询和解答服务。在移动环境下，高校图书馆可以通过移动终端设备为读者提供移动参考咨询服务，包括实时在线咨询、留言咨询、FAQ等服务。这些服务可以帮助读者更加及时有效地解决文献获取和使用过程中遇到的问题，提高其学习和研究效率。

四、移动环境下图书馆建设的未来发展

（1）提高移动环境下图书馆服务的普及程度

为了提高移动环境下图书馆服务的普及程度，图书馆应当加强对移动设备的管理和维护，确保读者能够便捷地使用移动设备获取信息。同时，图书馆还可以通过开展培训活动，提高读者的移动设备使用能力。

（2）加强移动图书馆资源建设

移动图书馆资源建设是移动环境下图书馆建设的核心。图书馆应当加大投入，丰富移动图书馆的资源种类和数量，满足读者在移动环境下的学习需求。

（3）提高移动环境下图书馆服务水平

提高移动环境下图书馆服务水平是移动环境下图书馆建设的关键。图书馆应当注重线上服务内容的质量和形式，提高线上讲座、线上培训等活动的时间安排、内容设置等方面的水平。同时，图书馆还应当加强技术研发，利用大数据技术、人工智能技术等，为读者提供更加个性化的推荐服务。

（4）政策支持力度加大

政府应当加大政策支持力度，为移动环境下图书馆建设提供资金支持和技术支持。例如，政府可以设立专项资金，支持图书馆开展移动服务；同时，还可以通过出台优惠政策，鼓励图书馆加大移动服务投入。

总之，移动环境下高校图书馆建设是图书馆发展的重要方向。图书馆应当抓住机遇，积极应对挑战，不断提高移动环境下图书馆服务的普及程度、资源建设和服务水平，满足读者在移动环境下的学习需求。同时，政府也应当加大对移动环境下图书馆建设的支持力度，为图书馆的发展提供良好的政策环境。

结论

无论是国内还是国外，移动图书馆的研究和应用都在不断发展和完善。随着移动互联网技术的不断进步，未来的移动图书馆将会更加智能化、个性化和便捷化。在移动环境下，高校图书馆需要不断创新服务模式，以满足读者的需求和提升其服务质量。通过采用个性化信息服务、学科导航服务、学术期刊服务和移动参考咨询服务等创新服务模式，高校图书馆可以更好地满足读者的需求和提高其服务质量，为学校的学科建设和人才培养做出更大的贡献。

舒凯（1977-11-24）男，汉族，北京人，湖北工业大学，硕士。研究方向：图书馆学。