1引言

作为一种家电产品，电动晾衣机可以很好地满足人们在日常生活中对衣服的晾晒，而且，随着技术的不断发展，以及人们对于方便性的要求的不断提高，电动晾衣机将会有很大的发展空间。方便省力：使用者想要让晾晒过程变得更简单，更方便，还能减轻身体的负担。本实用新型的电子晾衣机，可实现衣架升降的自动化，使衣物的晾晒工作不需人工进行，更能满足使用者省工、方便的需要。

节约空间：城市居民住房面积通常较小，用户希望能够利用有限的空间充分晾晒衣物。电动晾衣机采用壁挂或天花板安装方式，有效节约了空间。智能化：随着智能家居技术的发展，用户对晾衣设备的智能化功能需求增加。希望通过手机APP控制晾衣机的开关、调节晾衣高度等功能，实现更智能化的使用体验。节能环保：用户对节能环保的意识逐渐增强，期望电动晾衣机在使用过程中能够降低能耗，减少对环境的影响。

2浅析真实用户需求

2.1 热销产品附加功能统计

因为在售的电动晾衣机产品中，电动升降和照明是两个最基本的功能，所以在对产品的功能进行统计的时候，这两个基本功能就不会被统计了，而是重点对其他的额外功能进行了统计。为了挖掘出用户对现有晾衣机产品存在的真正的痛点，我们对10款产品进行了归纳，得出了用户的负面评价。数据分别从产品、销量、主打卖点、功能明细、用户负向评价这五个方面，总结出了某电商平台销量排行榜前10位的电动晾衣机。

对该10款产品具备的附加功能点进行占比排序，如图2所示。

图1热销电动晾衣机附加功能明细

除了附加功能之外，对该10款产品的用户负向评价进行了数据分析，并挖掘出了用户对目前市场晾衣机产品的痛点。在这10款产品中，用户抱怨最多的是晾衣机的结构强度问题，占到了90%。其次是在使用过程中，噪声过大问题，占比达到了60%。最后，用户对现有晾衣机产品已经具备的功能的抱怨，具体包括了干衣时间长、晾晒容积小、语音识别率低等问题。

2.2 用户需求浅析

根据数据的对比以及用户的评价，可以发现，对于目前的晾衣机产品，用户主要将注意力集中在了外观和功能两个方面。从热销产品的主打卖点中，也可以看出，精致大气的外观始终是用户不会改变的要求。除此之外，在同样的功能情况下，嵌入式和超薄设计更容易获得用户的青睐。电动晾衣机主要被安装在阳台上，它采用嵌入式的方式会让它看起来更加简洁大方。而楼房受到了层高的限制，如果电动晾衣机的厚度过大，就会造成用户的阳台变得压抑，还存在着遮挡用户的阳台窗户，从而影响到采光的可能。从用户的评价数据中，我们可以看出，用户对结构强度的要求是最基本的，因此，用户想要购买的晾衣机产品，必须要具有连接可靠、结实耐用的特点。

除此之外，使用者还希望晾衣机在使用的过程中，不能产生噪音，以免影响到他们的休息。除此之外，已经安装好的功能，也要在性能上跟上使用者的要求，避免出现一些鸡肋的功能。在功能上，从热销电动晾衣机附加功能详情图可以看出，在10款热销产品中，附加功能所占的比例从高到低依次为：语音、杀菌、横杆、风干、烘干、排夹、被夹。

其中，语音和灭菌占了80%以上，这也是用户对烘干设备的最大要求。这一点其实很好理解，因为晾衣服的时候会占用两只手，所以在晾衣服的时候，如果能在晾衣服的时候用声音控制就更好了。使用者对晾衣机的消毒也有很大的需要，特别是在目前的疫情时期，如果晾衣机具有很好的消毒效果，还可以避免使用者在洗衣时额外添加消毒剂的费用。横杆能够有效地扩大晾衣机的晾晒容量，特别是对于母婴用品来说。但是，如果有横杆的话，会对晾衣机整机的外观和收纳性造成一定的影响。横杆是那些不在意外观和收纳性而在意晾晒容量的用户的需要。

在热销产品中，风干、烘干各占六成，这两个功能可以缩短衣服的晾晒时间，可以解决人们洗好衣服后想要马上穿上的问题，该功能在东南沿海地区和空气湿度较大的地区更受到人们的青睐。只有极少数的使用者需要在横杆上增加排夹的功能，尽管排夹可以提高晾衣机的晾衣能力，特别是在袜子和内衣上，但如果只有横杆，没有排夹，也不可能达到同样的晾晒效果，而且，排夹还存在着破坏衣服的风险。用户并没有对被夹有什么要求，被夹的目的是为了避免被子在晾晒的过程中滑落，通常情况下，在室外晾晒被子的时候，会担心被子被风刮落，所以才会用被夹来固定。但是，晾衣机主要是安装在室内，所以被夹对晾衣机来说是多余的。

3未来发展趋势

3.1 主机模块发展趋势

在对主机模组的发展趋势进行分析时，将其划分为外形与功能两个方面。首先是外观，美是人的永恒追求，晾衣机的使用者也是如此，如何在保证性能的前提下，让外观变得更好看，这是每一台晾衣机制造商都必须要做的事情，从两个角度来看，这两个方向都是最好的。

1.保证功能和性能的同时主机模块尽量做薄；

2.主机模块最好做成全嵌入式能够跟用户家顶墙或阳台吊顶完美融合。

3.2 衣被杆模块发展趋势

在对衣被连杆组件的发展趋势进行分析时，也将其划分为外形与功能两个方面。在外形上，衣被杆今后的发展趋势是整体化，没有任何的割裂感，可以与主机模块达成完美的收纳，从而实现整个机器的一体化。此外，厂家还必须确保衣被杆组件的结构强度，不能出现晒杆弯曲、抽拉不畅、升降卡滞等情况，厂家可以利用CAE分析对其进行优化，或者使用更好、更厚的材质。

在功能上，首先，衣被杆可以达到大容量晾晒和晾晒过程中的极致用户体验。这个功能可以实现用户在单侧不需要移动，就可以完成整个衣杆360度的晾晒，这是未来晾衣机衣被杆模块的发展趋势。除此之外，衣被杆模块还可以跟洗衣机实现联动，从而在洗衣完成之后，衣被杆模块会自动下降，从而降低用户晾衣的操作步骤，这也是衣被杆模块的未来发展方向。

4　结论

总之，今后的电力烘干机将朝着智能化，节能，个性化，多功能的方向发展。通过以上几个方面的研究，可以更好地提高人们对电子晾衣机的使用感受，从而更好地融入到人们的日常生活中。主要得出以下结论：（1）用户对现有晾衣机的外观需求是精致、超薄、可嵌入，对于功能的需求按照程度从高到低依次为：语音、杀菌、横杆、风干、烘干、排夹，并要求其搭载的功能和性能要能满足用户的需求。(2)在主机模块的外形上，将会有一种与天花板、天花板完美结合的超薄嵌入式，在功能上，将会有一种可以在原有功能的基础上，进行相应的改进，提高用户的体验，同时还会有一些不同的功能，例如，利用空气流动的强度、温度，来去除衣服上的褶皱等等，主要是为了让用户在使用的时候，不会产生太大的噪音。(3)衣被杆组件在外形上将会更好地与主机组件结合，在功能上将会有更大的晾晒容量，更好的晾晒体验，最大限度地降低晾晒的次数，并且在此基础上，还会有一定的结构强度，并且要有足够的连贯性和耐用性。

参考文献

［1］李雷刚.电动晾衣机智能化的发展方向［M］.电子技术与软件工程.

［2］李雷刚.多功能电动晾衣机设计研究［M］.科技与企业.

［3］韦世柱.电动晾衣机（架）产品常见不合格问题的分析［M］.日用电器.