引言：随着数字技术的快速发展和广泛应用，人类社会正加速迈向数字时代。虚拟现实、人工智能等新兴技术为教育变革带来新的想象空间，也为博物馆教育模式创新提供了新路径、新动力。2016年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见》，鼓励文博单位创新数字文创产品，提升公共文化服务数字化水平。在此背景下，河南博物院如何抢抓数字化机遇，创新教育模式，更好地满足人民群众精神文化生活新期待，已成为一个亟待深入探讨的课题。

一、数字时代对博物院教育模式转型的新要求

(一)打破时空限制，拓展教育服务半径

数字技术为博物院教育跨越时间和空间束缚提供了可能，博物馆可利用网站、移动APP等数字平台，让优质教育资源突破物理场馆的限制，让不同地域、不同时间的观众都能便捷获取。数字化教育也能突破博物馆的开放时间，让观众随时随地沉浸在博物馆教育的熏陶中，数字技术还使跨区域、跨国界的文化遗产共享成为可能，极大拓展了博物院教育的服务半径，数字时代要求博物院教育从“坐商”走向“行商”，用数字化手段打破教育服务的时空局限。

(二)丰富展示手段，提升教育内容吸引力

在信息爆炸的时代，人们对知识获取的便捷性、趣味性要求越来越高，博物院教育要主动适应信息时代受众的新特点，综合运用声、光、电等数字手段创新教育内容展示形式。如利用全息投影、裸眼3D等数字技术，多维度、多视角地再现文物的历史风貌，运用VR/AR技术，让观众在虚拟场景中“亲历”不同历史时期的生活，通过数字动画、游戏等生动活泼的形式，让文物知识“活”起来。数字化展示能为观众带来身临其境的沉浸式体验，大大增强博物院教育内容的吸引力，数字时代呼唤博物院教育在内容呈现上推陈出新、不断创新。

(三)重塑传播方式，增强教育互动体验感

在“参与感”盛行的时代，博物院教育要重塑“关注我”为“关注你”的互动传播新生态。一方面，运用数字社交平台建立教育互动社区，及时回应观众关切，引发观众围绕教育内容展开对话讨论。另一方面，利用人机交互技术创设沉浸式教育场景，让观众参与文物知识的探索发现，在“动手动脑”中强化教育体验，数字时代要求博物院教育与观众广泛互动、平等对话，通过参与式教育增强观众的获得感。

(四)延展服务内涵，满足公众多元化需求

数字原住民学习需求的个性化，求博物院从单一知识供给者向综合服务平台转变，博物院要以观众需求为导向，创新教育服务供给。针对不同年龄、职业、兴趣的群体，提供个性化、菜单式的教育产品，满足观众的碎片化学习需求，如开发博物馆背后的人文故事，用沉浸式体验重现历史场景，让观众在故事中感悟文化传承的力量，开发“文化+科技”“文化+旅游”等跨界体验项目，让博物馆教育与时尚生活深度融合，数字时代要求博物馆教育从单向灌输转向互动体验，以多元化供给激发观众参与热情。

数字时代的浪潮正推动博物馆教育加速变革、提质升级，河南博物院要紧跟时代步伐，以观众需求为中心，依托数字技术手段创新教育理念、内容、方法，重塑博物馆教育生态，提升服务效能，更好地发挥文化传播、价值引领、审美熏陶的独特作用。

二、河南博物院教育模式创新转型面临的挑战

(一)数字化教育资源开发有待深化

当前，河南博物院数字化教育资源总量偏少，资源类型不够丰富，不少数字教育产品还是传统展览、讲座的简单复制，实现形式的数字化，但内容缺乏深度挖掘和创意设计，没有很好地利用交互、沉浸等数字特性，不能满足观众体验性、个性化学习需求。数字教育资源形态单一，多是文字、图片、音频等，较少涉及H5、全息影像、VR等新媒体形式，难以吸引数字原住民的眼球，数字教育资源对接观众的精准度不够，针对不同观众群体特点设计的个性化资源偏少，资源推送机制尚不完善，数字教育资源开发的深度、互动性、个性化有待进一步加强。

(二)线上线下教育融合有待加强

河南博物院线上教育平台建设取得积极进展，但与线下教育的联动整合尚有差距，线上资源与线下展览、活动等对接不够，数字平台与实体博物馆存在“两张皮”现象，线上教育活动开展不够频繁，难以持续吸引和维系观众。有的数字教育产品上线后缺乏后续维护和更新，难以长期发挥效用，博物馆现场教育与数字体验的结合不够紧密，参观引导、互动体验等环节数字化、智能化水平有待提高。线上观众行为数据分析利用不足，难以精准掌握观众需求特点，影响线下教育的针对性，线上线下教育的全面贯通、协同联动尚需进一步探索。

(三)数字人才培养机制有待完善

数字化教育转型离不开一支懂技术、善创新的人才队伍，目前河南博物院数字化人才引进和培养机制尚不健全，既缺乏专业的数字策展人才，又缺少技术型的数字开发人才，制约了数字教育的持续创新发展。博物馆现有教育人员大多源自历史、考古等传统人文学科，缺乏系统的信息技术培训，数字化教学设计和实施能力不足，博物馆与高校、科研机构、文创企业等的人才交流与合作有限，外脑效应尚未得到有效发挥。在人才评价机制方面，对教育人员数字化教学能力、创新实践能力的考核权重偏低，不利于调动其投身数字教育的积极性，数字人才的专业化、职业化发展通道尚不完善。

(四)新型教育业态探索有待深入

数字技术催生知识付费等新型教育业态，也为博物馆教育服务拓展提供了新思路，但河南博物院在教育业态创新方面的探索还不够深入。面向公众开展的网上专题培训、文化课程偏少，博物馆专家、文物IP的价值转化不足，在文创开发方面，数字文创产品种类不够丰富，产品与博物馆教育内容关联度不高，对提升博物馆美誉度、扩大教育影响力发挥的作用有限。河南博物院与在线教育企业、数字出版商等的跨界合作不多，双方在教育资源、渠道、用户等方面的互补优势尚未得到充分发挥，文物授权开发、衍生品运营等新型业态发展尚不成熟，数字教育如何催生新业态，实现社会效益和经济效益的双丰收，仍需进一步探索。

三、河南博物院教育模式创新转型的路径探索

河南博物院要抢抓数字化发展机遇，破解转型发展掣肘，必须树立全局观念和创新思维，在顶层设计、体制机制、平台建设等方面系统发力，加快构建适应数字时代需求的教育新生态、新业态，不断增强博物馆教育的吸引力、影响力。

(一)创新数字教育内容呈现方式

推进教育资源数字化，利用3D扫描、动画制作等技术，将馆藏文物、非遗技艺等资源转化为VR/AR、H5、全息影像等数字内容形态，破解教育资源时空局限。加强数字教育内容的情感化、情景化设计，通过数字讲解、角色扮演、沉浸式互动等生动形式，让观众在文化体验中“悟”的更深刻，建设个性化教育资源推送平台，利用大数据分析、人工智能等技术，对不同年龄、职业、兴趣特点的观众进行用户画像，开发具有针对性的专题资源包，实现“千人千面”的资源推送。强化文物背后故事的挖掘和场景化呈现，策划沉浸式数字体验项目，如“于谦杯花”投壶游戏，让观众在场景代入中获得身临其境之感，注重数字教育的趣味性，融入游戏化元素如闯关、捉宝等，调动观众参与热情。实现多媒体形态融合创新，如开发融合文物图像、考古动画、背景音乐的数字微电影，增强教育内容吸引力，以数字化重塑教育内容生产方式，以情景化增强教育过程沉浸感，以个性化提升教育服务精准度，为观众提供寓教于乐、美轮美奂的文化盛宴。

(二)构建线上线下一体化教育生态

搭建在线教育综合服务平台，整合数字展厅、资源库、互动社区、创作空间等板块，建设集展示、交流、体验为一体的数字化教育综合体。建立线上线下教育协同联动机制，利用二维码、定位导览等数字手段串联线上知识梳理与线下情境体验，创新课堂教学、志愿者讲解等传统教育形式，创设沉浸式教育场景，通过VR、3D投影等数字化展示手段，让观众在文物修复、考古发掘等虚拟情境中获得身临其境之感。丰富社交化教育形式，利用微博、公众号等数字社交平台，开展名家讲堂、在线问答、云上展览等互动活动，加强线上数据分析运用，追踪分析观众浏览、点赞、评论等网络行为，调整优化线下展陈、讲解、活动设计。增强博物馆现场教育的数字体验感，提供扫码导览、虚拟讲解、互动问答等个性化服务，创新参观引导、观众互动等环节，发挥数字平台的聚合效应，打通线上资源、线下展览、社交互动的藩篱，构建全时空、一体化的立体教育网络，增强博物馆教育服务的广度、深度和温度。

(三)建立跨界融合的协同育人机制

加强博物馆与高校合作，鼓励双方在人才培养、课程开发、实践教学等方面的交流互动，共建博物馆学、文物保护等相关专业，联合培养“文物活化”复合型人才。引入互联网企业等社会力量参与博物馆教育，与在线教育平台合作开发文博慕课、文化专题课程等，与数字文创企业合作开发文创产品，充分利用社会资本和技术优势提升教育供给能力。建立健全产学研用协同创新平台，定期开展博物馆教育论坛，邀请多领域专家学者交流博物馆教育前沿动态，联合文博机构、科研院所等共建教育实践基地，开展联合攻关，突破共性技术难题。构建跨领域人才柔性流动机制，落实“双向挂职”“对口支援”等人才交流政策，鼓励与高校、科研院所开展人员互访，引进技术专家担任博物馆兼职研究员，提升博物馆教育科技创新能力，树立开放融合发展理念，充分利用多方资源禀赋，促进文博资源与教育资源、线下体验与在线教育的全面对接，推动形成博物馆教育发展的“朋友圈”，构筑多元协同、共建共享的教育新生态。

(四)探索数字教育创新应用场景

开发互动性数字教育项目，如开发“千人千面”的个性化文物导览，根据观众年龄、知识背景等推送个性化游览路线、讲解服务等，满足观众差异化需求。探索在线教育服务，面向中小学生开发互动式网上教学课程，策划面向旅游从业者的考古实践网络培训，与高校联合开设文物鉴赏网络公开课等。拓展博物馆教育的对象和内容，创新沉浸式文化体验，如开发“人在商周”VR互动体验项目，让观众在虚拟场景中感受不同朝代的生活风貌，开发“数字文物修复”文创项目，让观众体验文物考古、修复、复原的奇妙过程。打造线上文创电商平台，开发以文物IP、馆藏元素为核心的文创产品，开设网上文创商城，实现博物馆文化的创意表达和价值转化，拓展智慧导览应用场景，提供语音讲解、情景互动、实景导航等多样化参观引导服务，为观众定制“私人订制”式参观体验，立足“用户思维”，以数字应用场景创新引领教育模式变革，在展示、参观、交流、消费等环节嵌入数字化服务，赋予传统教育以沉浸感、互动性、个性化体验，创造教育与消费、文化与科技融合发展的新业态，不断拓展博物馆教育服务的深度和广度。

结语：

数字时代的到来为博物馆教育插上腾飞的翅膀。面对新技术、新需求带来的机遇和挑战，河南博物院要以教育创新引领发展变革，加快构建内容数字化、平台一体化、生态融合化、场景多样化的教育新格局。坚持以人民为中心，以观众需求为导向，以数字技术为支撑，在供给侧、需求侧、生产侧等方面系统发力，推动博物馆教育从资源依附型向创新引领型转变，从单向灌输式向沉浸互动式转变，从封闭割裂型向开放融合型转变。如此能激发出博物馆教育的蓬勃生机，为传承中华文明、提升国民文化素养、建设社会主义文化强国贡献更大力量。

数字时代已经来临，河南博物院教育创新的大幕已经拉开。我们要立足新发展阶段，贯彻新发展理念，锚定教育强国、文化强国的奋斗目标，加快推进数字技术与博物馆教育的深度融合，让历史文化在数字时空中焕发勃勃生机，用智慧点亮传统的魅力，用创新擎画教育的未来，为让中华文明代代相传、发扬光大注入不竭动力!

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