引言：在医疗领域，医院文化建设以及医学人文精神建设是一项重要的工作，这两者对于医院的发展具有重要的影响作用。在医疗行业中，对于员工的要求是比较高的，因此医院也应该注重对员工精神文化方面的建设。医院文化是医院在长期发展过程中形成的一种具有较高内涵的价值观念，其是在医院经营过程中逐渐形成的一种文化积淀。而医学人文精神则是医护人员在治疗疾病过程中所表现出来的一种良好品质和精神，是医疗行业中人文精神价值观念和人文价值理念的体现。

一、医院文化建设的重要性

1.1 医院文化的定义和特点

医院文化是医院在长期的发展中，由全体员工共同创造的，具有独特个性的精神成果和物质成果的总和。其特点主要有：医院文化是医院全体员工共同创造的，是全体员工在长期医疗服务活动中逐步形成的精神、意识和行为规范的总和；医院文化是一种软实力，也是一种无形资产，具有很强的感染力和影响力；医院文化是一种动态管理过程，在各个时期，各种形式的文化活动都具有一定的时代性、发展性、创新性；医院文化具有整体性、历史性和实践性；

1.2 医院文化对医院发展的影响

医院文化作为一种无形的力量，是医院自身发展的不竭动力，是医院保持长期稳定发展的根本保证，是医院综合实力的重要体现。因此，建设高水平的医院文化，是实现医院又好又快发展的必然要求。随着我国经济社会发展和人口老龄化进程加快，医疗服务需求不断增长，人民群众对医疗服务的要求越来越高。一方面要加强基本医疗卫生服务体系建设，提升公共卫生服务能力；另一方面要推进健康中国行动和医药卫生体制改革，为人民群众提供全方位全周期健康服务。面对人民群众日益增长的健康需求和医疗卫生服务中存在的突出问题，迫切需要建设高水平的医院文化。

1.3 医院文化建设的现状与问题

随着医院的快速发展，医院文化建设日益受到重视，但也存在着一些问题，如：医院文化建设目标不明确，医院文化建设内容不全面、不系统、不科学；缺乏正确的价值观和导向，致使部分员工的价值取向出现偏差；没有明确医院的整体目标和长远规划，缺乏有效的激励机制和约束机制，导致部分员工工作热情不高、责任心不强；没有重视人才培养，医务人员结构失衡，学历层次较低。在具体实施过程中，容易忽视医务人员的人文精神、职业道德等方面的内容；在人才培养过程中缺乏长远规划和有效激励机制；在开展活动时缺乏长期性和创新性。

二、医学人文精神的重要性

2.1 医学人文精神的概念和内涵

医学人文精神是指在医学实践中所体现出来的，医务人员所特有的、具有一定的价值导向、行为规范以及情感取向等精神品质。它不仅是医务人员在医疗过程中的重要精神体现，而且还在医疗卫生事业中具有重要意义。医学人文精神主要包括以下内容：尊重患者人格，充分关注患者的感受；注重患者权利，尊重患者的人格；保持良好医德医风，具有高度责任感；为患者提供有效服务，尊重患者的需求。医学人文精神是一个系统，包括医生的职业精神、医德医风、医学科学、医疗制度等多个方面，是一种全面的、综合的要求。只有通过这些方面共同作用，才能真正体现出医学人文精神。

2.2 医学人文精神对医疗质量的影响

在现代医院中，医护人员的工作任务较重，压力也比较大，因此更应该注重医学人文精神的应用。医护人员在面对患者时，需要用平和的心态去面对，对患者进行耐心地解释和说明，并根据患者的实际情况制定个性化的治疗方案。只有这样才能使患者能够真正理解医生所说的内容，从而达到最佳的治疗效果。另外，医护人员还需要具备高尚的医德和良好的职业道德，从而使患者感受到来自医生的关心和照顾，对其进行积极地引导。并且医护人员还需要做到与患者沟通时语言文明、态度和蔼、语气亲切、耐心细致，从而使患者对治疗产生积极配合的态度。

2.3 医学人文精神的现状与问题

虽然近年来我国对医学人文精神的重视程度不断提升，但在实际工作中依然存在着一些问题，例如：医护人员缺乏服务意识；医护人员对医学人文精神认识不足；医护人员缺乏责任心；医护人员缺乏沟通能力。因此，在这种情况下，就需要采取相应的措施来弥补医学人文精神的不足，从而使医院文化建设以及医学人文精神的应用得到有效提升。

三、医院文化建设与医学人文精神的应用策略

3.1 建设医院文化的重要举措

建设医院文化，要坚持以人为本，要将医院文化建设的根本出发点和落脚点放在服务患者上，围绕患者需求、关注患者感受、重视患者体验等开展工作。要坚持“三个至上”，以人民群众为中心，从人民群众最关心的问题出发，解决人民群众最期盼的事情，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。要坚持医疗质量安全，深化公立医院改革。要坚持“四个共同”，即坚持和加强党对医院工作的领导；坚持公立医院公益性；坚持以人民健康为中心；坚持改革创新。

3.2 培养医学人文精神的策略与方法

树立“以病人为中心”的服务理念，提供优质的医疗服务。首先，要通过建立医患沟通制度，帮助患者建立对医院和医生的信任；其次，要加强对医生的医德医风教育，提升医务人员的人文素养；最后，要加强对患者的人文关怀，及时向患者及其家属反馈医院的发展状况和工作业绩。转变服务模式，建立人性化服务。首先要加强医务人员与患者之间的沟通；其次要充分体现人文关怀和情感沟通；最后要转变服务模式，从以疾病为中心向以人为中心转变。通过建立人性化服务模式，提高医务人员工作效率和医疗质量，满足患者对医疗服务的需求。

3.3 结合医院实际的应用策略

开展人文教育，树立正确的价值观。医院管理者要积极开展人文教育活动，引导广大医护人员树立正确的价值观和人生观。同时，要重视对医务人员的人文教育，提升医务人员的人文素养。创新服务理念，不断完善服务流程。医院应根据患者需求和医院实际情况，不断完善服务流程，在满足患者需求的同时，也要尽可能满足医护人员自身的需求。加强人文建设，提升工作效率。医院管理者要加强对医护人员的人文关怀和情感交流，让医护人员感受到医院对自己的关心和爱护。

结语

在进行医院文化建设以及医学人文精神建设过程中，应该充分考虑两者之间的联系，不断推动医院文化建设和医学人文精神建设。在公共卫生领域，医院文化建设可以为医学人文精神提供更好的保障，而医学人文精神也可以为医院文化建设提供重要支撑。因此，在实际工作中，应该充分结合二者之间的关系，不断推动医院文化建设以及医学人文精神建设，从而不断提高医护人员的医疗水平和服务水平，推动我国医疗事业健康稳定发展。

参考文献

[1] 基层公立医院文化建设难的原因及对策探讨——基于人文建设视角. 谢谦;谢林荣.东方企业文化,2015(22)

[2] 医学实践中的医学人文——北京大学第三医院人文医院建设探索启示[J]. 金昌晓;郭儒雅.中国医学伦理学,2019(07)