随着社会经济的发展，国内高速公路建设得到了显著的发展，其具有一些显著的特点，如规模大、投资多、维护费用高、投资回收期较长等，为了节省建设及运营成本，提高经济效益，就要做好财务管理工作。服务区经营企业应该重视财务会计管理工作，不断优化和创新工作方式，充分发挥出这项工作的价值。

1、高速公路服务区经营企业财务会计管理中存在的问题

    现阶段，企业在财务会计管理中存在一些问题，主要体现在几方面（如图1所示）：

图1 财务会计管理中的主要问题

    第一，业务流程繁琐，信息化进程缓慢。一些企业管理者的现代化管理理念未落到实处，对财务现代化管理的重视度不足，在工作中较为被动，创新意识有待加强；工作中应用的方式和方法墨守成规，达不到新时代管理会计的发展要求，使得各项工作的价值并未得到充分体现，财务管理工作效率没有发挥出来，导致企业在运营及发展中存在财务成本居高、会计信息可靠性低、企业管控力不足等问题，无法优化及完善管理工作。长期如此，会弱化企业的作用，无法充分发挥管理会计的能力，财务人员的工作激情也会因繁琐的工作压力受到影响，使得企业财务管理变更受限^[1]。且工作人员没有及时更新管理思维作为引领，使得财务会计管理工作滞后，财务人员还没有脱离传统的核算工作，不能及时提供可视化数据分析提升企业效益。除此之外，在高速公路建设中，财务人员并未正确、全面地理解工作理念，无法营造良好的氛围及环境，对企业的长期发展具有消极影响。对此，未来企业应该体现出自身在高速公路运营中的价值，引导财务会计管理人员提升责任感，全面搭建信息化智能财务系统，推进财务工作的自动化进程，让传统的财务人员脱离繁琐的工作，更好的运用智能财务系统为企业方向提供有效决策。

    第二，范围不全面。经营服务区企业服务区中涉及到较多的内容，包含的点和面很广，但是在财务会计管理方面，依然运用传统的方式，管理思维并未及时更新，财务管理部门和企业内部业务部门未能业财融合，无法适应发展要求^[2]。针对财务会计管理部门与其他业务部门协调合作不足的问题，需要改变工作理念，搭建业财融合平台，提升合作意识。

    第三，管理责任有待优化。企业内部管理流程需进一步优化，将责任落实环环相扣，用科学的业务流程减少人为工作的差错，提升财务人员的管理责任。

3、高速公路服务区经营企业财务会计管理措施

    3.1更新理念，提升工作的系统性

    管理层应该改变以往的工作理念，充分认识到这项工作的重要意义，做好引导和组织工作；财务人员应该树立先进的观念，积极的对管理模式及手段进行优化，同时合理的进行创新^[4]。职工利益和企业利益之间具有密切的联系，管理者应该创设良好的氛围，促进财务会计工作的有序落实，提升职工对财务会计的认知水平，通过定期组织培训活动（如图2所示），提升人员的业务能力和素质水平。还要提升财务会计的市场意识，提升管理的系统性，促使人员在实践中及时了解市场发展趋势，为决策层的决策制定提供依据，从而提升经营决策的科学性及合理性，为企业创造更多效益。除此之外，应该学习和参考其他行业成功的管理方法和经验，在实践中坚持对企业管理体系进行健全，提升工作水平。

图2 培训活动现场

    3.2将工作和信息技术进行结合

    当前技术在快速的发展中，在工作中的应用，可以打破传统的工作模式，同时促进工作的高效开展，因此，企业需要注重新技术的研究开发，为财务会计管理的有效开展提供支撑。在财务会计工作中，应该积极地运用先进的信息技术，同时在内部制定有关保证机制，引导职工学习技术，提升技术应用能力，充分发挥出先进技术的优势^[5]。除此之外，在招聘工作中，应该全面地考察应聘者的综合素质，特别是业务能力和技能水平，保证选择的人才符合工作岗位要求。针对新进财务工作人员，应该系统的组织岗前培训工作（如图3所示），确保财务工作人员能够尽快适应新的环境，提升其工作水平。信息时代背景下，财务会计需要不断提升信息技术操作能力，充分发挥出技术在财务管理工作中的积极作用。组织职工开展这方面的培训，确保职工能够有效地在财务会计中运用技术手段，借助大数据处理技术等，提升工作的效率。工作人员可结合工作中的技术提出合理的优化建议和意见，进而提升管理的合理性及人性化，提高职工的满意度，从而全面投入到工作中。

图3 新进财务人员岗前培训活动

    3.3划分及落实管理责任，合理配置资金

企业工作流程和财务会计管理间具有紧密的联系。为了提升企业财务会计管理有效性，需要让所有人员意识到工作的重要性，同时清楚自身责任。这就需要清楚划分管理责任，将责任落实到部门及个人身上，如果实践中产生失误，可以及时的确定责任人，并且追究责任，促使有关人员提升责任意识，认真、严谨地开展工作^[6]。为了调动人员的积极性，企业需要构建合理的激励机制，结合人员的工作表现情况做出奖惩，比如针对表现优异的人员，可以为其提供精神与物质层面的奖励，或是将工作效果和利益相结合，提升人员的工作热情；针对表现较差的人员，需要合理的进行惩罚。企业在财务会计工作实践中，需要具备整体思维能力，加强相关部门间的协调合作，共同为企业的发展做出贡献，合理的配置资金。对此，企业应该从不同的方面，采取合理的措施，制定科学的绩效考核标准，构建相关的核心考核指标，系统的评价财务会计工作成效，并帮助和激励员工取得优异绩效。企业需要及时更新工作理念，结合管理情况，有针对性地调整和优化管理措施，提升企业的管理水平、管理质量和持续发展的能力。

    3.4构建完善的财务会计监督机制

    首先，实行会计集中核算。会计共享中心负责企业的各项会计业务，对财务收入和支出运用集中管理、统一开户以及核算的方式。加入集中核算的企业，相关资金收付结算和会计核算监督、会计档案管理、会计报表编制等均由会计共享中心负责。通过将核算、服务、监督进行整合，能够约束会计核算工作，提升会计信息质量，加强财务管理，推动廉洁建设，有效地监督控制非法收支。其次，清楚负债种类。要想健全财务管理监督制度，就要清楚负债种类。以时间为依据划分负债类型，包括长期负债以及短期负债。利用短期借款，优点是能够最大化的减少利息支出，缺点是若是企业负债太多，会加大资金归还难度。因此，财务部门在选择负债种类时，应该结合企业资金情况，有针对性地做出选择。除此之外，服务区翻新、提质改造需要预先制定规划，最大程度地规避资金浪费，结合改造工程设计规划，评估改造所需工程成本，确定筹融资计划，制定年度预算资金安排，合理统筹资金管理措施，严控改造工程及维修工程重复投入，最大程度的规避和减少财务风险，科学合理的配置资金，提升资金利用率和效益。

    3.5遵循财务会计管理原则

为了促进工作的有序开展，就要遵循权责结合原则，有效落实责任及权利。在日常管理中，所有人员都有管理责任，只有将绩效管理和责任进行结合，才能更好地管理人员，优化工作效果。

3.6建设网红服务区，加强财务管理

    高速公路的快速发展，给人们的出行提供了交通便利。高速公路服务区建设初期，主要为司机及旅客提供一些功能，如住宿、停车、卫生间、餐饮、加油、汽车修理等，在高速公路发展及运行中具有重要作用。然而在很多司机而言，对服务区的印象一般，只能勉强休息、吃饭，对服务与环境没有期待，近些年来，随着优质服务区的产生，改变了人们的观点。比如阳澄湖服务区（如图4所示），先后获得了较多的荣誉，如“2019全国旅游主题服务区”、“最美园林文化服务区”等。服务区为单侧服务区，南区只有45亩，北区380亩，是整个服务区的主要功能区，外场设置了1100个停车位。改造后的服务区总建筑面积近5万平方米，建筑面积为3.9万平方米，园林面积1万平方米，是国内体量最大的高速公路服务区。其首次将江南街景搬进服务区，在服务区中建设苏州园林，这是一种创新。再比如江西的婺源服务区服务区，带有地方特色。包含茶产品文化品鉴活动、茶艺表演等系列活动，相当于一个旅游度假村。最后，重庆冷水服务区，周边有很多的景点，功能区域包括服务区主楼、广场、生态旅游自驾营地、应急救援中心、加油站以及开放式服务区收费车道等。当前在服务区建设和改造中，可以结合地方情况，融入和体现地方特色，打造网红服务区，丰富服务区功能。首先，在财务管理方面，需要建立预算管理体系。当前竞争不断加剧，服务区要想实现长远发展，就要加强财务预算管理，提升服务区管理水平。构建有效的财务预算管理体系，优化财务预算的步骤性和计划性，综合的分析服务区情况与财务特点，不断的完善管理体系，为工作提供依据。其涉及到服务区生产经营活动整个过程的多项预算，需要结合实际情况，明确预算控制目标，以免出现超出预算的问题。还要注意职工绩效考核和工资控制，优化资金运转，增加服务区效益。其次，需要构建财务控制体系。监督财务预算的落实，监督控制生产经营活动中的资金运行，防止浪费问题，提高服务区的效益。强化成本资金控制，减少流动资本损失。最后，构建风险管理体系。提前识别风险，并且实施评估，依据实际情况，考虑可能产生的风险因素，量化风险，增进风险应对决策，促使企业在识别和选择风险应对策略时更具严密性。强化财务管理，控制财务风险，建立财务管理信息系统，监督各种经营活动，从而及时发现财务风险，提供多重风险的整体应对、改善资本调配。在实践中及时的做出风险分析，可通过绘制风险矩阵坐标图来表示，在抓住机会的同时加强财务风险的管控。在工作实践中，应该积极的学习和借鉴其他省份高速公路网红服务区财务管理工作的成功经验和做法，结合自身情况，有针对性的应用到管理工作中。例如高速公路服务区企业面临全省大部分的服务区，涉及到的内容较多，为了提升财务管理的效率，可以借助现代化技术手段，构建财务共享服务，建立企业的数据中心，开展各种数据的分析，对数据进行深度挖掘，通过高效的报告系统，实现各类业务数据的实时可视化呈现和分发，为企业管理者提供决策依据，提升企业核心竞争力。

图4 阳澄湖服务区

结语：

    综上所述，财务会计管理是高速公路服务区经营企业管理工作中的重要构成部分，具有较强的复杂性，包含企业经营和管理的所有环节，这就需要企业加强规划及管理工作。财务人员要积极拥抱新技术，学习新技能，将新技术融合到会计工作中，推进数财融合；积极践行财务管理和会计工作的实务创新，更专业地管理企业未来，帮助企业韧性成长，让会计职业常青。然而当前工作中依然存在较多的问题，需要企业引起重视，积极的采取应对措施，不断提升财务会计管理水平，从而促进高速公路服务区经营企业的发展。

参考文献：

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[4]顾明阳.关于现代企业财务会计信息化管理体系创新分析[J].经济管理文摘,2021(21):122-123.

[5]华佳.市场竞争中企业财务会计向管理会计的转型[J].现代企业,2021(11):174-175.

[6]李琳.企业财务会计内控管理机制的构建对策分析[J].现代商业,2021(30):184-186.

作者简介：余慧佳（1988.12-），女，湖南长沙人，本科，会计师。